Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится сталкиваться с самыми разными людьми, включая городских сумасшедших и маргиналов. Недавно она потеряла отца, и эта утрата все еще причиняет боль, окрашивая ее собственную жизнь в серые тона разочарования.
Неожиданно все меняет встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их простое общение неспешно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако едва появившемуся счастью начинают угрожать анонимные письма, полные странных и пугающих намеков.