Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с лёгкостью, а наладить отношения с семьёй не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток практически не выходит из своей комнаты. Подруга Валя уверена: всё исправит лишь появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли психолог к тому, что та снова решилась на отчаянный шаг. Было ли это роковым стечением обстоятельств или чьим-то давлением — предстоит узнать.