Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает в школе, где учится её дочь Юйтун, уборщицей. Девочка молчалива, и это стало причиной жестокой травли со стороны четырёх старшеклассниц, включая дочь самого директора. Внезапно трое из обидчиц пропадают, а тело четвёртой, директорской дочери, обрушивается вниз с потолка актового зала — прямо посреди репетиции.
Сразу после этого исчезает и Юйтун. Ли Хань, охваченная ужасом, начинает собственные поиски. Ей удаётся выяснить, что к пропаже причастен их странный сосед, недавно устроившийся в ту же школу подсобным рабочим.